Diagnóstico de Processos
Diagnóstico de Processos
A CONTCALC procura oferecer soluções inovadoras para atender as necessidades dos projetos de nossos clientes, nos mais diversos segmentos, com o objetivo de melhorar continuamente e sustentável os processos de negócios e controles internos, indicadores de performance e seus resultados.
Assim, a CONTCALC desenvolveu uma metodologia para realização de um diagnóstico de qualquer processo operacional e/ou administrativo, de forma rápida (até 5 dias) e com baixo custo para o cliente.
Após o diagnóstico, será possível observar as deficiências de controles, exposição a riscos e encontrar oportunidades de melhoria.
Etapas do Diagnóstico
Mapeamento
de Processos
Mapeamento de Processos
Mapeamento de processos é uma técnica utilizada para documentar e visualizar os processos de uma organização, com o objetivo de identificar pontos de melhoria e aumentar a eficiência e eficácia dos processos.
Nesta etapa, efetuamos entrevistas com os responsáveis pelos processos (Gerentes e/ou Diretores) com intuito de entender o processo, as atividades e tarefas executadas.
Mapeamento
de Riscos
Etapa onde são identificados os riscos inerentes ao processo verificado (o que poderia das errado) que podem afetar seus objetivos, processos, projetos ou operações.
O objetivo principal do mapeamento de riscos é entender quais ameaças ou incertezas podem impactar negativamente a realização dos objetivos da organização e, em seguida, tomar medidas para minimizar ou controlar esses riscos.
Mapeamento de Riscos
Identificação
de Controles Internos
Nesta etapa, por meio de entrevista com os responsáveis pelos processos (Gerentes e/ou Diretores) identificamos a existência e avaliamos os controles internos existentes, quanto sua eficácia e eficiência, a confiabilidade financeira e o cumprimento das regulamentações.
Verificamos também se os controles internos estão performando a ponto de minimizar riscos, prevenir fraudes e erros, e assegurar que as operações da empresa estejam alinhadas com seus objetivos.
Identificação dos Controles Internos
Identificar
Pontos de Melhoria
Aqui nesta etapa, após identificar ausências e deficiências nos controles internos, vamos apontar quais são as oportunidades de melhoria que podem ser implementadas, para corrigir falhas no processo, diminuir erros na execução das tarefas e trazer mais confiança nos números contábeis e direcionamento para o objetivo da organização.
Identificar Pontos de Melhoria
Recomendações de Melhoria
Recomendações de Melhoria
Por fim, aqui detalhamos (com base em nossa experiencia e melhores práticas de mercado) nossas recomendações de criação e/ou melhoria de controles internos, o que a empresa deve implementar para corrigir as falhas identificadas e diminuir a probabilidade de ocorrência e materialização dos riscos.
Melhoria de Processos
Para melhorar um processo, é importante identificar os pontos de falha e oportunidades de melhoria. Uma boa maneira de fazer isso é realizar um mapeamento de todo o processo e analisá-lo em detalhes. Em seguida, é possível propor soluções para otimizar o fluxo e aumentar a eficiência. Também é importante envolver as pessoas responsáveis no processo para obter feedback e ideias para melhorias.
A CONTCALC, possui mais de 13 (treze) anos de experiência na melhoria de processos operacionais (Produção, Estoques, Logística e Fretes) e administrativos (Compras, Comercial, Financeiro, Recursos Humanos).
Utilizamos diferentes metodologias de melhorias de processos, as quais são aplicadas de acordo com as características da empresa e do processo a ser melhorado. Dentre as metodologias utilizadas, destacamos: